Ordini
Ordini
Nell’area del sito denominata “shop online” di questo sito web è possibile ordinare la merce direttamente via internet. In questa pagina troverai una breve guida alle modalità di acquisto sul sito www.moby-dick.it.
Ti invitiamo a leggere con attenzione le informazioni qui riportate.
Registrazione sul sito
Per acquistare online non è necessario registrarsi sul sito: è possibile infatti effettuare un ordine senza essere registrato, fornendo di volta in volta i propri dati.
Tuttavia consigliamo di effettuare la registrazione sul sito - prima o contestualmente all’ordine - , perché agli utenti registrati è consentito accedere a una loro personale area utente, dove possono:
- Visualizzare lo storico degli ordini
- Gestire una lista dei desideri (wishlist)
- Modificare dati personali e indirizzi di spedizione
- Consultare eventuali richieste di restituzione
- Monitorare le transazioni effettuate
- Gestire la sottoscrizione alla newsletter
Inoltre per gli utenti registrati la procedura d’acquisto, una volta inseriti i propri dati la prima volta, diventa più snella e veloce durante gli acquisti successivi.
Procedura di acquisto
La procedura di acquisto si svolge inserendo i prodotti che si vogliono comprare nel carrello, tramite il pulsante “aggiungi al carrello”.
Quando avrete terminato la spesa, basterà cliccare sul pulsante “Vai alla Cassa” per visualizzare i prodotti inseriti nel carrello e avviare al procedura d’acquisto.
Una volta inoltrato l’ordine, riceverete un’email di conferma con il riepilogo dell’ordine effettuato all’indirizzo di posta che avrete indicato.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine – ad esempio in caso di mancata disponibilità dei prodotti selezionato - Moby Dick garantisce tempestiva comunicazione al cliente sempre tramite e-mail o telefonicamente.
Disponibilità prodotti
I prodotti possono essere contrassegnati con le seguenti diciture:- Disponibile: il prodotto è disponibile in magazzino e sarà spedito in breve tempo
- Non disponibile: il prodotto non è disponibile in magazzino e quindi non acquistabile
- Spedizione in 3-5 giorni: il prodotto è temporaneamente non disponbile in magazzino, ma sarà spedito al massimo entro 5 giorni lavorativi
- Spedizione in 7-10 giorni: il prodotto è temporaneamente non disponbile in magazzino, ma sarà spedito al massimo entro 7 giorni lavorativi
- Ordinabile: il prodotto non è disponible in magazzino, ma è possibile ordinarlo dal fornitore (le tempistiche variano da prodotto a prodotto e sarete comunque avvisati sui tempi)
- In arrivo: il prodotto è in arrivo in magazzino, ma ancora non acquistabile
Per maggiori dettagli riguardo le tempistiche di spedizione, vi invitiamo a leggere il paragrafo "Tempi di Spedizione" alla pagina Spedizioni