Ordini

 

Per acquistare online non è necessario registrarsi sul sito: è possibile infatti effettuare un ordine senza essere registrato, fornendo di volta in volta i propri dati.
 

Tuttavia consigliamo di effettuare la registrazione sul sito - prima o contestualmente all’ordine - , perché agli utenti registrati è consentito accedere a una loro personale area utente, dove possono:

Inoltre per gli utenti registrati la procedura d’acquisto, una volta inseriti i propri dati la prima volta, diventa più snella e veloce durante gli acquisti successivi. 
 

 

La procedura di acquisto si svolge inserendo i prodotti che si vogliono comprare nel carrello, tramite il pulsante “aggiungi al carrello”. 

Quando avrete terminato la spesa, basterà cliccare sul pulsante “Vai alla Cassa” per visualizzare i prodotti inseriti nel carrello e avviare al procedura d’acquisto. 

Una volta inoltrato l’ordine, riceverete un’email di conferma con il riepilogo dell’ordine effettuato all’indirizzo di posta che avrete indicato. 

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine – ad esempio in caso di mancata disponibilità dei prodotti selezionato - Moby Dick garantisce tempestiva comunicazione al cliente sempre tramite e-mail o telefonicamente. 

 

Disponibilità prodotti

I prodotti possono essere contrassegnati con le seguenti diciture:

• Disponibile: il prodotto è disponibile in magazzino e sarà spedito in breve tempo
• Non disponibile: il prodotto non è disponibile in magazzino e quindi non acquistabile
• Spedizione in 3-5 giorni: il prodotto è temporaneamente non disponbile in magazzino, ma sarà spedito al massimo entro 5 giorni lavorativi
• Spedizione in 7-10 giorni: il prodotto è temporaneamente non disponbile in magazzino, ma sarà spedito al massimo entro 7 giorni lavorativi
• Ordinabile: il prodotto non è disponible in magazzino, ma è possibile ordinarlo dal fornitore (le tempistiche variano da prodotto a prodotto e sarete comunque avvisati sui tempi)
• In arrivo: il prodotto è in arrivo in magazzino, ma ancora non acquistabile